Descrição dos Produtos
Produzimos de maneira artesanal todas as peças que estão disponíveis para venda. Sendo os produtos artesanais, não seguimos padrões de fábrica. Assim sendo, cabe aos compradores atentar à descrição dos produtos para maiores informações. * Todos os produtos do Estandarte Brasil tem sua descrição detalhada logo abaixo das fotos do produto. Nesta descrição se encontram informações sobre o produto, como os materiais no qual são confeccionados, suas medidas e pesos. * Os produtos feitos por encomenda, por se tratarem de técnicas artesanais de produção, podem diferir um levemente em relação às medidas presentes na descrição. * As cores do produtos podem sofrer alterações de tonalidade devido a diversos fatores: configurações de monitores/telas diferentes, iluminação das imagens, iluminação do ambiente, etc. * Para informações adicionais, entrar em contato com a loja. 

Reservas e Desistência
Após clicar em comprar, seu pedido ficará ativo por 5 DIAS, esperando para que o pagamento seja realizado. Após esse prazo, ele será cancelado. * Se o meio de pagamento escolhido for DEPÓSITO, o mesmo deverá ser realizado no prazo de 5 DIAS. Caso isto não ocorra, os produtos do pedido voltarão ao estoque. * Se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, para que o produto seja liberado para outro comprador. * Em caso de desistência após o pagamento realizado, o valor reembolsado ao comprador, por nossa parte, será o valor líquido recebido pela loja (mediante comprovante), que tem o abatimento da comissão do cartão ou boleto com variação entre 4% e 18%) e da taxa de transição financeira. 

O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. * Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. * O comprador será avisado quando o pedido for enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue, de acordo com o prazo estipulado pelos Correios. 

 Recebimento e Avaliação
Ao receber os produtos, favor entrar no site da loja e faça avaliação. As avaliações ajudam outras pessoas na hora de fazerem suas compras. 

Troca e Devolução
Não aceitamos trocas de produtos. * Não aceitamos a devolução de produtos sob encomenda. * Aceitamos devolução somente de produtos com defeito de fabricação - O frete de devolução será pago pelo comprador.  A devolução do valor pago será realizada após a entrega e verificação dos produtos devolvidos. - O valor a ser devolvido é: o valor dos produtos (não incluindo o valor do frete pago) menos a taxa de comissão cobrada pela prestadora do cartão ou boleto sobre as vendas realizadas. Estamos a disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas que possam aparecer durante a compra, basta nos contatar. 

Boas compras.

Daniel Brêtas
31 98529-0394
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